Conditions générales
CGV vente.
Objet
Les présentes conditions encadrent la vente de pièces détachées, composants, modules, cartes électroniques, nappes, batteries, joysticks et accessoires de remplacement pour consoles de jeux et manettes par Pico CORP.
Produits
Les produits proposés peuvent être neufs, reconditionnés, testés ou issus de démontage. L'état, la compatibilité connue et les informations utiles sont communiqués au client avant validation de l'achat.
Compatibilité
- Le client doit communiquer le modèle exact de la console ou de la manette.
- Une photo de la pièce, du connecteur ou de la carte peut être demandée.
- Pico CORP aide à confirmer la référence, sans garantir une compatibilité si les informations transmises sont inexactes ou incomplètes.
- Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs et servent uniquement à identifier les compatibilités.
Prix et devise
Les prix sont communiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque applicable. Le prix total avant validation précise le produit, la quantité, les éventuels frais de livraison et les conditions particulières applicables.
Commande
La commande est considérée comme validée après confirmation du produit, du prix, des frais de livraison éventuels et du moyen de paiement. Pico CORP se réserve le droit de refuser une demande manifestement incohérente, incomplète ou impossible à satisfaire.
Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont communiqués au client avant validation. En cas de paiement en ligne, la transaction est traitée par un prestataire de paiement sécurisé. Pico CORP ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire.
Livraison
Les modalités de livraison, délais estimés, transporteurs disponibles et frais éventuels sont indiqués avant validation. Les délais sont indicatifs et peuvent dépendre du transporteur, de la destination et de la disponibilité du produit.
Droit de rétractation
Lorsque le client est un consommateur, le droit de rétractation légal s'applique sous réserve des exceptions prévues par la loi. Les pièces personnalisées, spécialement commandées, utilisées, soudées, montées, détériorées ou rendues impropres à une remise en vente peuvent être exclues du retour ou faire l'objet d'un refus de remboursement.
Retours et remboursements
- Tout retour doit être demandé avant renvoi du produit.
- Le produit doit être retourné complet, non utilisé, non monté et correctement protégé.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à Pico CORP ou produit non conforme.
- Le remboursement intervient après réception et contrôle du produit retourné.
Garantie légale
Les garanties légales applicables s'appliquent aux consommateurs. La garantie ne couvre pas les dommages liés à un mauvais montage, une soudure incorrecte, une inversion de nappe, une surtension, une casse, une oxydation, une modification ou une utilisation non conforme.
Installation
Les pièces détachées peuvent nécessiter des compétences techniques, du matériel adapté ou des opérations de micro-soudure. Le client est responsable du montage s'il l'effectue lui-même ou le confie à un tiers.
Litiges
En cas de difficulté, le client est invité à contacter Pico CORP à son service client afin de rechercher une solution amiable.